Typy zálohování
MSP360 nabízí širokou paletu zálohovacích metod, které pokrývají potřeby jak jednoduchých desktopových stanic, tak komplexních serverových prostředí. Každý typ zálohy je optimalizován pro specifické scénáře použití a může být nasměrován do libovolného podporovaného cloudového úložiště.
Image-based backup (zálohování na úrovni obrazu disku)
Image-based backup vytváří kompletní bitovou kopii celého disku nebo vybraných oddílů. Tato metoda je klíčová pro scénáře disaster recovery, protože umožňuje kompletní obnovu systému včetně operačního systému, aplikací, nastavení a dat. MSP360 podporuje jak plné, tak inkrementální image zálohy, přičemž inkrementální zálohy ukládají pouze bloky dat, které se od poslední zálohy změnily.
Image-based zálohy v MSP360 podporují technologii block-level backup, která výrazně snižuje objem přenášených dat při inkrementálních zálohách. Systém porovnává bloky dat na úrovni disku a přenáší pouze změněné bloky, což dramaticky snižuje čas potřebný pro zálohu i nároky na šířku pásma a úložný prostor.
Další pokročilou funkcí je synthetic full backup (syntetická plná záloha). Místo toho, aby se ze zdrojového systému znovu přenesla celá záloha, MSP360 vytvoří novou plnou zálohu přímo v cílovém úložišti skombinováním existující plné zálohy s následnými inkrementálními zálohami. Tento přístup výrazně snižuje zatížení zdrojového systému a síťové infrastruktury.
File-level backup (zálohování na úrovni souborů)
Souborové zálohování umožňuje selektivně zálohovat konkrétní soubory a složky. MSP360 nabízí flexibilní filtrování pomocí inkluzivních a exkluzivních pravidel — můžete například zálohovat všechny dokumenty ve vybraných složkách, ale vyloučit dočasné soubory nebo soubory nad určitou velikost. Souborové zálohy podporují inkrementální režim, ve kterém se přenášejí pouze nové nebo změněné soubory od poslední zálohy.
MSP360 podporuje také zálohu souborů s otevřenými zámky pomocí technologie VSS (Volume Shadow Copy Service) na Windows. To umožňuje zálohovat i soubory, které jsou právě používány aplikacemi, bez rizika nekonzistence dat.
Záloha Microsoft SQL Server
MSP360 poskytuje nativní podporu pro zálohování databází Microsoft SQL Server všech edic — od Express po Enterprise. Zálohovací agent komunikuje přímo s SQL Server engine prostřednictvím nativního API, což zajišťuje konzistentní zálohy bez nutnosti zastavovat databázi. Podporovány jsou plné zálohy, diferenciální zálohy a zálohy transakčních logů.
Záloha transakčních logů umožňuje point-in-time recovery — obnovu databáze do konkrétního časového okamžiku, což je kritická funkce pro minimalizaci ztráty dat v případě selhání nebo lidské chyby. MSP360 také podporuje zálohu a obnovu jednotlivých databází ze serveru, takže není nutné vždy zálohovat celou instanci SQL Server.
Záloha Microsoft Exchange
Pro prostředí s Microsoft Exchange Server nabízí MSP360 specializovaný zálohovací modul, který dokáže zálohovat Exchange databáze na úrovni mailboxů. Tato granulární záloha umožňuje obnovit jednotlivé e-maily, kontakty, kalendářní položky nebo celé schránky bez nutnosti obnovovat celý Exchange server. Podporován je Exchange Server 2010, 2013, 2016 a 2019.
VMware a Hyper-V zálohy
MSP360 podporuje agentless zálohu virtuálních strojů na platformách VMware vSphere a Microsoft Hyper-V. Agentless přístup znamená, že není třeba instalovat zálohovací software uvnitř každého virtuálního stroje — záloha probíhá na úrovni hypervisoru prostřednictvím příslušných API (VADP pro VMware, VSS pro Hyper-V).
Zálohy virtuálních strojů podporují CBT (Changed Block Tracking) pro efektivní inkrementální zálohy a umožňují granulární obnovu jednotlivých souborů z VM zálohy bez nutnosti obnovovat celý virtuální stroj. Pro VMware prostředí MSP360 podporuje také zálohu vCenter konfigurace a jednotlivých ESXi hostů.
Centralizovaná správní konzole
Jednou z nejvýznamnějších funkcí MSP360 je cloudová centralizovaná správní konzole, která slouží jako jednotný řídící bod pro celou zálohovací infrastrukturu MSP poskytovatele. Konzole je navržena s ohledem na potřeby MSP providerů, kteří spravují zálohy pro desítky až stovky zákazníků.
Multi-tenant architektura
Konzole je postavena na multi-tenant architektuře, která umožňuje striktní oddělení dat a konfigurace jednotlivých zákazníků. Každý zákazník (tenant) má své vlastní zálohovací plány, úložné účty, uživatele a přístupová oprávnění. MSP provider má přehled o všech tenantech, ale zákazníci vidí pouze svá vlastní data.
Monitorovací dashboard
Správní konzole obsahuje přehledný dashboard, který v reálném čase zobrazuje stav všech zálohovacích úloh napříč celou zákaznickou základnou. Dashboard umožňuje rychlou identifikaci problémů — neúspěšné zálohy, varování o nedostatku místa na úložišti, odpojené agenty a další potenciální problémy. Notifikace je možné nastavit prostřednictvím e-mailu, SMS nebo webhooks.
White-labeling pro MSP
MSP360 nabízí rozsáhlé možnosti white-labelingu, které umožňují MSP providerům prezentovat zálohovací službu pod vlastní značkou. Přizpůsobit lze logo, barvy rozhraní, e-mailové šablony, reporty a dokonce i instalační balíčky agentů. Zákazník MSP providera tak vidí zálohovací řešení jako součást služeb svého poskytovatele, nikoli jako produkt třetí strany.
Bezpečnostní funkce
V oblasti zabezpečení dat MSP360 nabízí několik vrstev ochrany, které zajišťují bezpečnost zálohovaných dat jak během přenosu, tak v klidu na úložišti.
Ransomware ochrana
MSP360 implementuje několik mechanismů pro ochranu záloh proti ransomware útokům. Klíčovou funkcí je podpora immutable storage (neměnného úložiště), která zajišťuje, že jednou zapsaná záloha nemůže být po určitou dobu upravena ani smazána — a to ani administrátorem. Tato funkce využívá mechanismy Object Lock na úrovni cloudového úložiště (např. S3 Object Lock na AWS).
Dalším bezpečnostním opatřením je možnost nastavit dvoufaktorovou autentizaci (2FA) pro přístup ke správní konzoli a ochranu proti neoprávněné manipulaci se zálohovacími plány. MSP360 také umožňuje nastavit notifikace při neočekávaných změnách v zálohovacích konfiguracích.
Šifrování
Všechna data jsou šifrována pomocí AES-256 šifrování, a to jak během přenosu (in-transit pomocí TLS/SSL), tak na úložišti (at-rest). Šifrovací klíče jsou spravovány na straně zákazníka, což znamená, že ani MSP360 jako poskytovatel softwaru nemá přístup k zálohovaným datům. Tento přístup je obzvláště důležitý pro organizace s přísnými regulatorními požadavky (GDPR, HIPAA apod.).
Optimalizace výkonu
Bandwidth throttling (omezení šířky pásma)
MSP360 umožňuje nastavit omezení přenosové rychlosti pro zálohovací úlohy, aby zálohy nezatěžovaly síťovou infrastrukturu během pracovní doby. Throttling lze konfigurovat na základě časového rozvrhu — například plná rychlost v noci a omezení na 50 % během dne. Tato funkce je obzvláště cenná v prostředích se sdílenou síťovou infrastrukturou.
Retention policies (retenční politiky)
Flexibilní retenční politiky umožňují definovat, jak dlouho mají být zálohy uchovávány. MSP360 podporuje jednoduché politiky (např. uchovávat zálohy 30 dní) i složitější schémata typu GFS (Grandfather-Father-Son), kde se uchovávají denní zálohy za poslední týden, týdenní zálohy za poslední měsíc a měsíční zálohy za poslední rok. Správné nastavení retenčních politik pomáhá optimalizovat náklady na cloudové úložiště.
Komprese a deduplikace
MSP360 podporuje kompresi dat před jejich odesláním do cloudového úložiště, což snižuje objem přenášených a ukládaných dat. Block-level deduplikace na úrovni zálohovacího agenta identifikuje duplicitní datové bloky a přenáší každý unikátní blok pouze jednou, což dále snižuje nároky na úložný prostor a přenosovou kapacitu.
Správa zálohovacích úloh
MSP360 nabízí flexibilní systém pro správu zálohovacích úloh, který umožňuje definovat komplexní zálohovací plány přizpůsobené specifickým potřebám každého chráněného systému. Zálohovací plán v MSP360 definuje kompletní konfiguraci zálohy — od zdroje dat přes cílové úložiště až po rozvrh, retenci a bezpečnostní nastavení.
Plánovač záloh
Vestavěný plánovač podporuje širokou škálu rozvrhových schémat. Zálohy lze plánovat v pevných intervalech (každou hodinu, denně, týdně, měsíčně), v konkrétní čas nebo na základě událostí (například po přihlášení uživatele nebo při připojení k síti). Pro MSP poskytovatele je cenná možnost definovat různé rozvrhy pro různé dny — například plné zálohy o víkendu a inkrementální zálohy ve všední dny. Plánovač také umožňuje nastavit zálohovací okna — časové úseky, kdy je zálohování povoleno, a období, kdy je třeba zálohování pozastavit (například během pracovní doby kvůli zatížení sítě).
Předběžné a následné skripty
MSP360 podporuje spouštění pre-backup a post-backup skriptů, které se vykonají před zahájením nebo po dokončení zálohovací úlohy. Tato funkce je obzvláště užitečná pro zálohu aplikací, které vyžadují specifickou přípravu — například zastavení služby před zálohou, export databáze do souboru nebo ověření konzistence dat po záloze. Skripty mohou být psány v PowerShell (Windows) nebo bash (Linux) a umožňují pokročilou automatizaci zálohovacích procesů.
Monitoring a alerting
Správní konzole MSP360 poskytuje pokročilý monitorovací systém, který v reálném čase sleduje stav všech zálohovacích úloh. Dashboard zobrazuje přehlednou vizualizaci úspěšných, neúspěšných a probíhajících záloh s možností filtrování podle zákazníka, typu zálohy nebo časového období. Systém alertingu podporuje několik úrovní závažnosti — informační zprávy, varování a kritické chyby — a umožňuje nastavit eskalační pravidla pro automatické předání neřešených problémů na vyšší úroveň podpory.
Reportovací modul generuje pravidelné souhrny stavu zálohovací infrastruktury, které mohou být automaticky zasílány na e-mail administrátora nebo zákazníka. Reporty zahrnují informace o úspěšnosti záloh, objemu přenesených dat, trendu růstu dat a využití úložného prostoru. Pro MSP poskytovatele jsou reporty cenným nástrojem pro proaktivní komunikaci se zákazníky a prokázání hodnoty poskytovaných služeb.
Verzování a granulární obnova
MSP360 uchovává více verzí zálohovaných souborů podle nastavené retenční politiky. To umožňuje obnovit soubor z libovolného zálohovacího bodu — například verzi souboru z minulého týdne, i když byl soubor od té doby několikrát modifikován. Granulární obnova umožňuje obnovit jednotlivé soubory, složky, e-maily (z Exchange zálohy) nebo databáze (z SQL Server zálohy) bez nutnosti obnovovat celý zálohovací bod.
Pro image zálohy MSP360 podporuje mounting zálohy jako virtuální disk, což umožňuje procházet obsah image zálohy a obnovit jednotlivé soubory bez nutnosti provádět kompletní bare-metal restore. Tato funkce je cenná v situacích, kdy potřebujete rychle obnovit konkrétní soubor z kompletní systémové zálohy.