Proč hledat alternativu k MSP360?
MSP360 je solidní zálohovací platforma, ale nemusí být ideální volbou pro každého. Existuje několik důvodů, proč by MSP provideři nebo IT profesionálové mohli hledat alternativní řešení. Nejčastějšími důvody jsou potřeba pokročilejších funkcí disaster recovery, preference integrovaného úložiště místo modelu BYOS, požadavky na lepší technickou podporu nebo potřeba all-in-one platformy kombinující zálohy s dalšími bezpečnostními funkcemi.
V následujícím přehledu představíme pět hlavních alternativ k MSP360, přičemž každou hodnotíme z pohledu MSP poskytovatele — funkčnost, cenový model, jednoduchost nasazení a celková hodnota pro MSP business.
Veeam (s VCSP programem)
Veeam Backup & Replication je průmyslový standard v oblasti zálohování virtuálních prostředí a v posledních letech se výrazně rozšířil do segmentu MSP prostřednictvím programu VCSP (Veeam Cloud & Service Provider). VCSP umožňuje MSP providerům nabízet zálohovací služby postavené na technologii Veeam s měsíčním licencováním na základě spotřeby.
Oproti MSP360 nabízí Veeam výrazně pokročilejší funkce — Instant VM Recovery, SureBackup (automatizované testování obnovy), CDP (Continuous Data Protection), podporu Kubernetes a rozsáhlý ekosystém integrací. Veeam je také známý vynikající technickou podporou a rozsáhlou komunitou.
Hlavní nevýhodou je výrazně vyšší cena. Licenční náklady Veeam jsou v MSP modelu typicky 2–3x vyšší než u MSP360, což se projeví zejména u většího počtu chráněných zařízení. Navíc Veeam vyžaduje vlastní infrastrukturu pro běh zálohovacího serveru (na rozdíl od cloudové konzole MSP360), což přidává další náklady na hardware a správu.
Acronis Cyber Protect Cloud
Acronis Cyber Protect Cloud je integrovaná platforma, která kombinuje zálohy, cybersecurity a endpoint management do jednoho řešení. Pro MSP poskytovatele nabízí Acronis ucelený balíček — zálohovací agenty, cloudové úložiště, antivirovou ochranu, vulnerability assessment, patch management a další bezpečnostní funkce pod jednou střechou.
Největší výhodou Acronis oproti MSP360 je integrace zálohování s bezpečnostními funkcemi. Místo nasazování samostatného zálohovacího řešení a samostatného antiviru/EDR může MSP provider nasadit jeden agent Acronis, který zajišťuje obojí. To zjednodušuje správu a snižuje počet nástrojů, které MSP potřebuje.
Acronis také nabízí vlastní Acronis Cloud s datovými centry po celém světě, takže odpadá nutnost konfigurovat vlastní cloudové úložiště. Cenový model je přehlednější než u MSP360 — platíte per-workload s jasně definovanými balíčky funkcí.
Nevýhodou je vyšší celková cena (zejména při využití rozšířených bezpečnostních balíčků), menší flexibilita při výběru úložiště a občasné stížnosti na výkon zálohovacího agenta, který může zatěžovat systém více než specializované zálohovací nástroje.
Datto
Datto (nyní součást Kaseya) je jedním z nejrozšířenějších zálohovacích řešení v MSP segmentu, zejména v Severní Americe. Datto nabízí kompletní ekosystém pro MSP — od zálohovacích zařízení (BCDR appliances) přes cloudové zálohy po RMM a PSA nástroje.
Klíčovou vlastností Datto je hybridní zálohovací model — data se nejprve zálohují na lokální Datto appliance (hardware dodaný Dattem) a poté se replikují do Datto cloudu. Tento přístup zajišťuje velmi rychlé obnovy z lokální kopie a zároveň off-site ochranu v cloudu. Datto appliances také podporují instant virtualization — možnost spustit zálohovaný server jako VM přímo na appliance v případě výpadku.
Oproti MSP360 je Datto výrazně dražší a méně flexibilní — využívá proprietární hardware a vlastní cloud bez možnosti volby alternativního úložiště. Cenový model je založen na kapacitě appliance a objemu cloudového úložiště, přičemž celkové náklady mohou být 3–5x vyšší než u MSP360 s levným cloud úložištěm.
Na druhou stranu Datto nabízí bezkonkurenční jednoduchost nasazení — zapojíte appliance, nakonfigurujete zálohy přes webové rozhraní a vše funguje. Pro MSP poskytovatele, kteří chtějí „plug and play" řešení bez starostí o infrastrukturu, je Datto atraktivní volbou i přes vyšší cenu.
Axcient
Axcient je zálohovací a disaster recovery platforma navržená specificky pro MSP poskytovatele. Nabízí tři hlavní produkty — x360Recover (BCDR), x360Cloud (cloudové zálohy pro M365 a Google Workspace) a x360Sync (synchronizace a sdílení souborů).
Axcient se pozicionuje jako přímý konkurent Datto s nižší cenou a větší flexibilitou. Podporuje jak hardwarové appliances (vlastní i od třetích stran), tak čistě cloudové nasazení. Klíčovou funkcí je Chain-Free backup technology, která eliminuje potřebu řetězení inkrementálních záloh a každý bod obnovy je okamžitě dostupný bez závislosti na předchozích zálohách.
Oproti MSP360 nabízí Axcient pokročilejší DR funkce včetně automatizovaného testování obnovy, instant virtualization a runbook orchestrace. Cenově se Axcient pohybuje mezi MSP360 a Datto — je dražší než MSP360, ale výrazně levnější než Datto.
Nevýhodou je menší globální přítomnost (Axcient je primárně americká firma s omezenou přítomností v Evropě), méně pokročilá podpora virtualizačních platforem ve srovnání s Veeam a menší ekosystém třetích stran.
N-able Cove Data Protection
N-able Cove Data Protection (dříve SolarWinds Backup) je cloudové zálohovací řešení navržené pro MSP poskytovatele. Na rozdíl od většiny konkurentů, Cove je postaveno jako cloud-first řešení — zálohy jdou přímo do cloudu N-able bez nutnosti lokální infrastruktury (i když lokální cache je podporována pro rychlejší obnovy).
Cove nabízí přehledný cenový model — platíte za GB chráněných dat s jasně definovanými cenami. Cenově se pohybuje na podobné úrovni jako MSP360 s cloudovým úložištěm, ale s výhodou integrovaného úložiště bez nutnosti konfigurovat vlastní cloud providera.
Výhodou Cove je integrace s dalšími N-able produkty — N-able RMM a N-able N-central pro kompletní správu IT infrastruktury. Zálohovací řešení se bezproblémově integruje do existujícího N-able ekosystému, což je výhodné pro MSP poskytovatele, kteří již používají nástroje N-able.
Nevýhodou je závislost na cloudu N-able — nelze použít vlastní úložiště, obnova velkých objemů dat může být pomalejší kvůli nutnosti stahování z cloudu a v případě výpadku N-able cloudu nemáte přístup k zálohám (pokud nepoužíváte lokální cache).